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    解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科的暖心事

    來源:解放軍報客戶端作者:傅凌艷 韓曉東 王炳軒 李瑛責任編輯:劉上靖
    2021-03-24 14:56

    不忘初心、砥礪前行,我們一直在路上

    ——解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科的暖心事

    近日,剛剛出院的患者孫先生將一面“醫術精湛,護理精心”的錦旗送到了解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科醫護人員手中,感謝科主任劉軍及全體醫護人員的精心治療和護理,讓他積極面對疾病,有了戰勝疾病的信心。

    談起此事,孫先生說這份感激之情他將此生銘記——

    那天,孫先生一臉著急地拿著外院做的檢查報告來到解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科門診,見到正在出門診的劉軍主任后,他激動地留下了淚水。原來孫先生在外院耳鼻咽喉科體檢時發現兩處病變,接診醫生告訴他,存在是惡性的可能。孫先生因此憂心忡忡,夜不能寐,嚴重影響到日常工作生活。

    經過多方打聽,他了解到解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科主任劉軍是這方面的專家,于是趕緊網上預約掛號,可惜網上顯示劉主任兩周以后的號都已滿。無奈之下,孫先生聽說解放軍總醫院第七醫學中心在學雷鋒紀念日會舉行義診活動,于是他抱著試試看的心理趕去,可恰巧就碰上了劉主任。

    劉主任接診后,為孫先生仔細查體并收治入院,考慮到孫先生情況特殊,加上情緒焦慮起伏,醫院第一時間為其安排手術治療,術后病理化驗結果良性,孫先生懸著的心徹底放了下來。

    “手術很成功!只需靜心調養即可?!眲⒅魅蔚谝粫r間將好消息告訴孫先生家屬。隨后,解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科醫護團隊精誠合作,為孫先生制定了最佳護理康復方案?!巴砩纤煤脝??”“早飯吃的什么?”“您應該注意……”一句句叮嚀,一句句問候,讓孫先生充分感受到人民軍醫溫暖的關愛和優質的醫療護理服務?!罢娴氖翘兄x你們了,是你們的精心治療與照顧,讓我在住院的這幾天真切感受到了什么是醫術高超、服務一流?!闭f著說著孫先生落下眼淚。

    這份感恩,不但讓解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科全體醫護人員感動,更讓解放軍總醫院第七醫學中心全體醫護人員心懷感恩,去完成每一個治病救人的神圣使命。

    據悉,隨著學科的發展,解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科的醫療服務能力不斷提高。部分門診手術的開展,不但為患者降低了手術費用、縮短了手術時間,同時也使床位得到合理使用,令疑難危重患者可及時住院,減少院外等待時間。

    醫療質量管理方面,解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科要求做到按章辦事、有據可查,行動有規章、工作有記錄,用制度規范醫療決策、用愛心與患者溝通。

    醫療護理是臨床工作的重要組成部分,解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科護士們本著“專業化、個性化、人性化”的護理概念,改善護理方式,積極尋找切入點,利用健康宣教、公眾號平臺等,為患者提供最專業的護理知識。

    患者的期待、前輩的榮光,讓解放軍總醫院第七醫學中心耳鼻咽喉頭頸外科醫護人員深知責任重大,不敢有絲毫懈怠。他們將一如既往地著眼于臨床實際問題的解決,不忘救死扶傷初心,牢記全心全意為患者解除病痛的光榮使命,團結一切可以團結的力量,整合科室內外一切有效資源,不等不靠、埋頭苦干、科學發展、突出特色,力爭臨床服務、科室管理等方面有重大突破。

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